E-Mail-Jobs für Workflows

In der SystemAdministration sind im Bereich Dienste verschiedene E-Mail-Jobs standardmäßig angelegt. Diese E-Mail-Jobs können Sie in konfigurierten Abfrage-Jobs als Vorlage verwenden und anpassen. Diese Abfrage- und E-Mail-Jobs beeinflussen die E-Mail-Nachrichten, die in den Workflows versendet werden.

Die Jobs suchen je nach Konfiguration bestimmte Workflow-Objekte. Sie werten die Einstellungen der Workflow-Objekte aus und versenden E-Mail-Nachrichten, wenn diese Workflow-Objekte entsprechend konfiguriert wurden. Jeder E-Mail-Job bezieht sich auf die zugehörige Art der Benachrichtigungs-E-Mail oder der Wiedervorlage.

Hinweis: Die Bezeichnungen der E-Mail-Jobs beginnen mit KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess). Die E-Mail-Jobs funktionieren aber für den Kontinuierlichen Verbesserungsprozess und den Erweiterten Freigabeworkflow.

Klassen

Die Funktion eines E-Mail-Jobs wird durch dessen Klasse definiert. Die Klasse beschreibt die technischen Abläufe, die bei der Anwendung des E-Mail-Jobs umgesetzt werden. Die Klasse ist in den Eigenschaften des jeweiligen E-Mail-Jobs eingetragen.

Achtung: Diese Klassen dürfen nicht verändert oder gelöscht werden.

Die folgende Tabelle zeigt die Klassen der jeweiligen E-Mail-Jobs:

E-Mail-Job

Klasse

Erinnerungs-E-Mail

de.aeneis.web.kvp.notification.ReminderJob

Eskalations-E-Mail

de.aeneis.web.kvp.notification.EscalationJob

Wiedervorlage

de.aeneis.web.kvp.notification.ResubmissionJob

Auslöser

Die E-Mail-Jobs werden durch entsprechende Attribute und Einstellungen ausgelöst:

Job

Reagiert auf...

Benachrichtigungsjob

  • das Attribut Erinnerungsdatum (ID 76216161_AC1E_007C_0188_6BFE8CA7606D)

  • die Einstellung (Aktivierung) in der E-Mail-Nachricht Erinnerungsmail

Wiedervorlagejob

das Attribut Wiedervorlage (ID 1E7DF96C_AC1E_009A_010A_CFBECB4ADF72)

Eskalationsjob

  • das Attribut Letzte Statusbenachrichtigung (ID DF878D46_AC1E_009A_01E9_23091F5178D5)

  • die Einstellung auf der E-Mail-Nachricht Tage vor...Tage nach Zieldatum

  • Benachrichtigungswiederholungen