Auf Kommentare antworten

Benutzer und Benutzergruppen, die in der jeweiligen ACL für Collaboration das Recht Kommentieren haben, können auf Kommentare antworten.

Anleitung:

1. Öffnen Sie den Kommentar-Drawer des Kontextobjekts (z. B. ein Prozess)

   Hinweis: Wenn zu einem spezifischen Kommentar über Meine Kommentare, eine Benachrichtigung oder eine nummerierte Sprechblase navigiert wird, hebt Aeneis die Karte des Kommentars im Drawer hervor. Siehe auch Kapitel Hervorhebungen im Kommentar-Drawer.

   Siehe auch: Wie Sie den Kommentar-Drawer öffnen, um z. B. auf einen Kommentar mit einer Antwort zu reagieren, ist beschrieben in Kapitel Kommentar-Drawer öffnen.

2. Klicken Sie in der Kommentarkarte auf Antworten:

   

3. Geben Sie Ihre Antwort im Eingabefeld ein

4. Klicken Sie auf Speichern, um die Antwort in die Übersicht zu übernehmen

Ergebnisse:

• Die erscheint Antwort im Kommentar-Drawer unterhalb des Kommentars, der beantwortet wurde:

  

• Der Ersteller des beantworteten Kommentars, erwähnte Benutzer und Prozessverantwortliche sehen die Antwort in Meine Kommentare im Tab Relevante Kommentare.

• Der Ersteller der Antwort sieht die Antwort in Meine Kommentare im Tab Von mir erstellte Kommentare.

• Der Ersteller des beantworteten Kommentars, erwähnte Benutzer und Prozessverantwortliche bekommen eine Benachrichtigung über den Kommentar im Portal-Header.

• Der Kommentarersteller bekommt eine E-Mail, wenn Ihr Kommentar beantwortet wurde.

• Die Verantwortlichen für das Objekt bekommen eine E-Mail, wenn die Antwort erstellt wurde.