Eigenschaften des Objekts E-Mail/Nachricht

Für jede Art der E-Mail-Benachrichtigungen muss ein eigenes E-Mail-Objekt E-Mail/Nachricht angelegt werden. In den Eigenschaften definieren Sie den Inhalt und die Funktion der jeweiligen E-Mail. Für E-Mail-Objekte gibt es folgende E-Mail-Eigenschaften:

Eigenschaft	Beschreibung
Betreff	Hier geben Sie Betreff der E-Mail ein. Sie können hierfür Text und Velocity-Makros verwenden. Den Betreff können Sie zusätzlich in englischer Sprache eingeben.
Empfänger-Adressen	Hier wählen Sie Benutzer/-innen oder Gruppen aus, die die E-Mail empfangen. Beispiel: Wenn eine Gruppe ausgewählt wird, erhalten die Mitglieder dieser Gruppe die entsprechenden E-Mails.
Tage vor Zieldatum benachrichtigen	Diese Konfiguration betrifft Eskalations-E-Mails. Hier geben Sie mit einer Ganzzahl an, wie viele Tage vor dem Termin eine E-Mail-Benachrichtigung versendet wird.
Tage nach Zieldatum benachrichtigen	Diese Konfiguration betrifft Eskalations-E-Mails. Hier geben Sie mit einer Ganzzahl an, wie viele Tage nach dem Termin eine E-Mail-Benachrichtigung versendet wird
Tage Benachrichtigungswiederholung	Diese Konfiguration betrifft Eskalations-E-Mails. Hier geben Sie mit einer Ganzzahl an, in welchem Intervall eine E-Mail-Benachrichtigung versendet wird.
Erinnerungsemail	Diese Konfiguration betrifft Erinnerungs-E-Mails. Wenn Sie die Option aktivieren, wird die Nachricht als Erinnerungs-E-Mail versendet.
BPM-Portal	Hier geben Sie das Portal an, zu dem der Link der E-Mail führen soll. Für jede E-Mail können Sie einen Link zu einem bestimmten Portal einstellen. Ist hier kein Portal hinterlegt, führt der Link in der E-Mail zu dem im E-Mail-Dienst eingetragenen Portal. Wenn im E-Mail-Dienst kein Portal ausgewählt ist, wird die E-Mail zu dem ersten registrierten Portal gesendet.
Inhalt	Hier geben Sie den Inhalt der E-Mail ein. Hierfür können Sie Text, Velocity-Makros (Template) und Abfragen verwenden. Den Inhalt können Sie in verschiedenen Sprachen hinterlegen. Die Sprache des Inhalts des E-Mail-Objekts richtet sich dann nach der Sprache, die für die Bezeichnung gewählt ist.
Empfänger-Attribute	Hier können Sie Verzeichnisobjekte auswählen, die die E-Mail empfangen. Die Empfänger/-innen können Sie auch über Makros und Abfragen bestimmen.
Auswertung	Hier können Sie Auswertungen für den Inhalt konfigurieren. Wenn eine Auswertung konfiguriert ist, wird diese verwendet.
App	Hier können Sie den App-Kontext einer E-Mail bestimmen. Wenn der/die Benutzer/-in in der E-Mail auf das verlinkte Objekt klickt, navigiert er/sie zum Objekt innerhalb der App, die hier referenziert ist. Wenn hier keine App referenziert ist, navigiert der/die Benutzer/-in zum Objekt im Portal.

Achtung: Für ein E-Mail-Objekt darf nur eine der folgenden E-Mail-Eigenschaften definiert sein:

Tage vor Zieldatum benachrichtigen
Tage nach Zieldatum benachrichtigen
Tage Benachrichtigungswiederholung
Erinnerungsmail