Eigenschaften des Objekts E-Mail/Nachricht

Für jede Art der E-Mail-Benachrichtigungen muss ein eigenes E-Mail-Objekt E-Mail/Nachricht angelegt werden. In den Eigenschaften definieren Sie den Inhalt und die Funktion der jeweiligen E-Mail. Für E-Mail-Objekte gibt es folgende E-Mail-Eigenschaften:

Eigenschaft

Beschreibung

Betreff

Hier geben Sie Betreff der E-Mail ein. Sie können hierfür Text und Velocity-Makros verwenden. Den Betreff können Sie zusätzlich in englischer Sprache eingeben.

Empfänger-Adressen

Hier wählen Sie Benutzer/-innen oder Gruppen aus, die die E-Mail empfangen.

Beispiel: Wenn eine Gruppe ausgewählt wird, erhalten die Mitglieder dieser Gruppe die entsprechenden E-Mails.

Tage vor Zieldatum benachrichtigen

Diese Konfiguration betrifft Eskalations-E-Mails. Hier geben Sie mit einer Ganzzahl an, wie viele Tage vor dem Termin eine E-Mail-Benachrichtigung versendet wird.

Tage nach Zieldatum benachrichtigen

Diese Konfiguration betrifft Eskalations-E-Mails. Hier geben Sie mit einer Ganzzahl an, wie viele Tage nach dem Termin eine E-Mail-Benachrichtigung versendet wird

Tage Benachrichtigungswiederholung

Diese Konfiguration betrifft Eskalations-E-Mails. Hier geben Sie mit einer Ganzzahl an, in welchem Intervall eine E-Mail-Benachrichtigung versendet wird.

Erinnerungsemail

Diese Konfiguration betrifft Erinnerungs-E-Mails. Wenn Sie die Option aktivieren, wird die Nachricht als Erinnerungs-E-Mail versendet.

BPM-Portal

Hier geben Sie das Portal an, zu dem der Link der E-Mail führen soll. Für jede E-Mail können Sie einen Link zu einem bestimmten Portal einstellen.

Ist hier kein Portal hinterlegt, führt der Link in der E-Mail zu dem im E-Mail-Dienst eingetragenen Portal. Wenn im E-Mail-Dienst kein Portal ausgewählt ist, wird die E-Mail zu dem ersten registrierten Portal gesendet.

Inhalt

Hier geben Sie den Inhalt der E-Mail ein. Hierfür können Sie Text, Velocity-Makros (Template) und Abfragen verwenden.

Den Inhalt können Sie in verschiedenen Sprachen hinterlegen. Die Sprache des Inhalts des E-Mail-Objekts richtet sich dann nach der Sprache, die für die Bezeichnung gewählt ist.

Empfänger-Attribute

Hier können Sie Verzeichnisobjekte auswählen, die die E-Mail empfangen. Die Empfänger/-innen können Sie auch über Makros und Abfragen bestimmen.

Auswertung

Hier können Sie Auswertungen für den Inhalt konfigurieren. Wenn eine Auswertung konfiguriert ist, wird diese verwendet.

Achtung: Für ein E-Mail-Objekt darf nur eine der folgenden E-Mail-Eigenschaften definiert sein:

  • Tage vor Zieldatum benachrichtigen

  • Tage nach Zieldatum benachrichtigen

  • Tage Benachrichtigungswiederholung

  • Erinnerungsmail