Erinnerungs-E-Mails
Erinnerungs-E-Mails verwenden Sie in Transitionen, um Benutzer/-innen eine E-Mail an einem bestimmten Datum zu senden. So können Sie bei längeren Laufzeiten eines Workflows Benutzer/-innen an die Bearbeitung der Transition erinnern.
Hinweis: Im Gegensatz zur Eskalations-E-Mail, wird eine Erinnerungs-E-Mail wird nur einmal versendet.
Beispiel: Im Standard-Freigabeworkflow erhält der/die Freigeber/-in der Version eine E-Mail mit der Erinnerung, dass die Freigabe noch aussteht, und dem Link zum Workflow.
Hinweis: Für Erinnerungs-E-Mails werden dieselben Velocity-Makro-Variablen verwendet wie die der Eskalations-E-Mail. Siehe Kapitel Eskalations-E-Mails.
Erinnerungs-E-Mails konfigurieren
Die Erinnerungs-E-Mail wird als E-Mail-Objekt unterhalb der jeweiligen Transition erstellt. In den Eigenschaften des Objekts definieren Sie, dass die E-Mail als Erinnerungs-E-Mail versendet wird.
Siehe auch: Wie Sie weitere Inhalte (Templates) und Funktionen von E-Mail-Objekten festlegen, ist beschrieben in Eigenschaften des Objekts E-Mail/Nachricht.
Mit dem Attribut Erinnerungsdatum bestimmen Sie, wann die Erinnerungs-E-Mail versendet wird. Dieses Attribut steht in der Kategorie Verbesserungsvorschlag zur Verfügung.
Wenn Sie das Attribut Erinnerungsdatum in einer Transition als Sichtbares Attribut konfigurieren, wird es im Formular der Transition angezeigt. Wird beim Ausführen der Transition in diesem Attribut ein Erinnerungsdatum gesetzt, wird automatisch an diesem Datum eine Erinnerungs-E-Mail versendet.